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只要你了解到預約輪椅的士後的一系列動作，就會知道整個過程，由司機到達，將輪椅乘客安穩推上的士到可以開車，司機大佬都有一系列細心的服務在提供，所以就有這HK$120可接受的合理收費。輪椅的士？不是在馬路揮一揮手，就可以直接上車這麼簡單。
輪椅的士司機依時到達和乘客預約定的上車地點，專業的司機會落車為協助乘客安全、快捷地上車而作準備。
首先司機大佬會設置好供輛椅上落的無障礙斜板，這張無障礙斜板看起來輕巧，但可負重高達200kg，非常方便和可靠。
如果行人路高度太低，就會加設這個膠板以減低無障礙斜板的斜度，以確保將坐輪椅安全地推上輪椅的士車廂。
當設置好無障礙斜板，確定安穩後，司機大佬就會小心翼翼推乘客上車廂。大的士特大珍寶車廂，日產NV200輪椅的士可容納大小為75cm闊x130cm長x135cm高的輪椅；豐田混能輪椅的士可容納大小為70cm闊x120cm長x130cm高的輪椅。
無論是日產NV200輪椅的士還是豐田混能輪椅的士，都設有4組前後固定輪椅帶，司機大佬會扣緊輪椅帶和固定好輪椅，確保路程上的安全。
然後關上車門，司機大佬扣好安全帶就可以點對點，向目的地出發。
如果一路上，遇上顛簸的路面，乘客亦可以握住專設的扶手扣，非常穩穩當當。
日產NV200 輪椅的士
可接載1位輪椅人士加3位陪同人士 ；
尾門無障礙輪椅上落斜板；
可容納大型電動輪椅或半躺臥式輪椅；
設有4組前後固定輪椅帶。
輪椅使用者評價
客人的讚賞有助建立無障礙社區
香港輪椅的士，24小時專人接聽預約服務，有日產NV200輪椅的士和豐田混能輪椅的士選擇，司機敬業有禮，協助輪椅進出車廂，無障礙斜板1分鐘平穩上落，輪椅的士收費透明，預約輪椅的士最平HK$120，支持電子支付，特大珍寶車廂，最可多接載3位陪同人士，點對點接送，舒適、快捷，專用輪椅安全帶，安全、放心！大量乘客乘坐過都讚好推介。
司機細心有禮，自動幫手將輪椅進出車廂，好快手，好滿意。
李太
司機好準時到達，行車平穩，好放心，下次會再預約輪椅的士。
簡先生
輪椅的士乾淨衛生，無咩異味，去醫院覆診，司機耐心等待左半小時，態度敬業，值得俾貼士。
陳先生
根據2014年12月的政府統計處報告，香港共有320,500名居民（佔總人口的4.5%）受到身體活動能力限制，其中90,700人需要或有時需要藉助輪椅代步。 一般情況下，每1,000名居民可使用的士數量為2.47輛。 而對於輪椅的士而言，每1,000名身體活動能力受限的人群僅有0.25輛供應。 由於無論乘客是否殘疾都可使用輪椅的士，因此按比例計算，每1,000人僅有0.011輛輪椅的士。 這清楚顯示了香港輪椅的士供應遠遠不及普通的士。
加上人口日益老化，香港老人日益長壽，傷健人士及長者對福祉車 (輪椅的士、無障礙車、輪椅車接送) 的需求日益迫切，而「無障礙運輸」是一個文明城市的重要指標，故香港特區政府一直致力推廣「無障礙運輸」的理念，並與公共交通營辦商攜手改善公共交通設施，建立無障礙運輸系統，以照顧包括長者及殘疾人士在內不同乘客群組的需要。現時市面上約有2 000部可供輪椅上落的的士。考慮到不同輪椅乘客的實際需要（例如一些體積較大的電動輪椅可能需要更寬敞的車廂空間），政府現正與的士業界及車輛供應商積極商討引入其他可接載輪椅乘客之的士型號事宜，在方便業界引入新的士型號的同時，亦確保車輛安全。
輪椅的士的收費？
輪椅的士必先要預約，大部分預約費用為120港元，和政府認可之附加費用(例如行李費、路費或停車場費)如有。登車後再按計程錶收費 (包括: 跳錶、隧道費、橋費、行李費及停車場費)，總數即為預約費+計程錶顯示車費。如果需要額外等待時間則可能有附加費，例如鑽的按計程錶收費，星群的士按計程錶收費，有預約費，而易達轎車按公里收費。詳情可聯略輪椅的士營運商查詢。
如何預訂輪椅的士？
您可以通過輪椅的士營運商電話或網絡平台預訂輪椅的士。
預訂需要提前多長時間？？
最好是提早一天預約，以便輪椅的士營運商安排專車，令行程更有預算，特別是客戶有特別的要求，例如需要電子支付。當然也可以提早幾天的預約。
輪椅的士可以接載多少人？
不包括司機，一般可以接載3-4名乘客；豐田混能輪椅的士可接載1位輪椅人士加2位陪同人士；日產輪椅的士可接載1位輪椅人士加3位陪同人士。
輪椅的士對輪椅的尺寸有沒有限制？
有的，日產輪椅的士的輪椅大小為75cm闊x130cm長x135cm高；豐田輪椅的士的輪椅大小為70cm闊x120cm長x130cm高；